Winkingdom : confidentialité et protection des données

Comment Winkingdom protège vos données personnelles

Sur Winkingdom Casino Online, la protection des données repose sur un chiffrement SSL 128 bits combiné au protocole PGP, appliqué à l'ensemble des échanges entre votre appareil et nos serveurs. Ces mécanismes couvrent aussi bien les informations de compte que les documents transmis lors de la vérification d'identité.

Vérification d'identité et documents KYC

Lorsque nous vous demandons des documents pour confirmer votre identité, les fichiers acceptés doivent être au format pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ou tif, avec une taille maximale de 2 Mo par fichier. Cette limite technique encadre la façon dont vos justificatifs sont transmis et traités par nos équipes. Pour en savoir plus sur l'ensemble de nos garanties, la page sécurité détaille les dispositifs mis en place.

Les joueurs réglant leurs opérations en Bitcoin doivent impérativement passer une vérification d'âge obligatoire avant tout dépôt ou mise, conformément à notre politique stricte réservée aux personnes de 18 ans et plus. Cette exigence s'applique en complément des contrôles KYC classiques et vise à garantir que chaque titulaire de compte est majeur avant toute activité de jeu.

Conservation des données et cadre juridique

Notre relation contractuelle avec les joueurs est régie par le droit de Curaçao, tandis que la juridiction d'arbitrage exclusive relève du Costa Rica. Ce double cadre juridique s'applique à la gestion de votre compte et aux éventuels litiges relatifs au traitement de vos informations.

Un compte considéré comme dormant après 12 mois consécutifs d'inactivité fait l'objet de frais de 20 €/$ par mois, ou du solde restant si celui-ci est inférieur. Ce mécanisme s'applique tant que les coordonnées associées au compte demeurent inactives et peut, dans les faits, affecter la conservation des avoirs liés aux données de votre profil.

Toute réclamation ou action légale relative à l'utilisation de vos données ou à votre compte doit être engagée dans un délai d'un an à compter des faits, faute de quoi elle est définitivement prescrite. Pour signaler un désaccord ou une question sur le traitement de votre dossier, la page réclamations explique la démarche à suivre, et notre page connexion détaille comment accéder et gérer votre compte en toute sécurité.

Récapitulatif des mesures de confidentialité

Voici les principaux éléments chiffrés qui encadrent la gestion de vos données personnelles sur notre plateforme.

Ces repères montrent que la confidentialité de vos informations repose sur des règles techniques précises, du chiffrement des échanges jusqu'au traitement des comptes inactifs. Pour toute question, notre page assistance reste disponible.